Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Produkten bei Schaumfit.
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Aktuell bieten wir die Zahlung über unseren Zahlungsanbieter an. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 176 9353 9. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den wichtigsten Angaben zu deiner Bestellung.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt mit DHL und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Liefert ihr auch außerhalb Deutschlands?
Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung, wenn du eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschst. Wir prüfen dann die Möglichkeiten und Kosten individuell.
Rückgabe & Support
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit dir die Rückgabe ab und nennen dir die nächsten Schritte.
Was mache ich bei einem defekten Artikel?
Melde dich bitte mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems bei uns. Wir kümmern uns um eine Lösung.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 176 9353 9. Wir helfen dir gern weiter.